La crisi sanitària produïda per la Covid ha posat a prova la maduresa digital de les empreses i persones i ha revolucionat la nostra forma de relacionar-nos, de fer negocis i de produir i consumir, implicant la necessitat d’aprendre i adaptar-nos ràpidament per poder fer front a aquesta nova realitat.​​​​​​​

La digitalització, l'automatització i la integració de tecnologies són els elements que s'han de conjugar per a aconseguir dur a terme una transformació tecnològica 4.0 que permet crear nous productes i serveis de més valor afegit, tenir més flexibilitat en l'oferta de productes, una reducció de costos, una millora de la qualitat amb uns temps de resposta més curts i més ajustat a les necessitats de les persones usuàries i consumidores gràcies a la interconnexió de dades. Aquesta transformació tecnològica no s'ha d'entendre només com una revolució, sinó com una evolució que ha de fer que totes les parts, administració, empreses, agents socioeconòmics i persones, siguin més eficients per millorar la seva competitivitat.

Les organitzacions es transformen en la mida que es transformen les persones, per això se les ha de fer partícips del canvi, comptant amb la seva col·laboració i implicació, d’aquesta manera generar confiança perquè siguin conscients dels beneficis d’aquest canvi. I per aconseguir-ho les administracions i les empreses han de col·laborar per formar i desenvolupar les habilitats necessàries de les persones, perquè siguin capaces d’utilitzar les noves tecnologies en la seva vida quotidiana, i sobretot perquè les habilitats digitals prenen cada vegada més rellevància en l’accés i la permanència en el mercat de treball, però també en el procés de recerca de feina.

El repte és entendre la transformació tecnològica com una eina de transformació de la societat, que permet treballar per millorar la qualitat de vida de les persones.

És una nova manera de veure les coses i de fer les coses.

​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​