© Diputació de Barcelona
Els avenços tecnològics dels darrers anys han permès que el Servei Local de Teleassistència es pugui prestar amb més qualitat, eficàcia i eficiència. Tot i així, aquest desenvolupament també ha comportat que els requeriments tècnics per accedir al servei siguin múltiples.
A més, el mercat actual, amb diferents proveïdors tecnològics que ofereixen diverses solucions tècniques, ha permès poder prestar el Servei Local de Teleassistència amb més universalitat però també ha comportat una major dificultat a l’hora de comprendre quines són les millors solucions en cada domicili i cas.
Amb aquest objectiu, la Diputació de Barcelona ha promogut la publicació de materials de difusió principalment dirigits als serveis socials municipals per tal que puguin oferir als ciutadans i ciutadanes que sol·licitin el servei de teleassistència una informació de qualitat, validada i senzilla de comprendre.
L’objectiu d’aquest material explicatiu és que els i les professionals municipals puguin informar a la futura persona usuària sobre els requeriments tècnics per accedir al servei i conèixer quines són les adaptacions tecnològiques que precisa en funció del seu proveïdor de telefonia. D’aquesta forma, es vol aconseguir que en el moment de la vista domiciliària d’alta, el domicili gaudeixi de les connexions que permetin una correcta instal·lació, evitant així les esperes que provoca el fet de trobar-se amb incompatibilitats tècniques i telefòniques que deriven en la demora en la instal·lació.
Properament s’enviarà als municipis, en format paper, dues tipologies de tríptics:
Teniu disponible aquests i altres materials informatius, en format electrònic, a l'apartat web "Documents informatius del Servei - Fulleteria".
Butlletí: Servei Local de Teleassistència
Número de butlletí: #12 - octubre de 2018
Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat
Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat
Servei Local de Teleassistència
Pg. de la Vall d'Hebron, 171
Recinte Mundet
08035 Barcelona
teleassistencia@diba.cat
www.diba.cat/teleassistencia