Prop de 500 persones han rebut suport personalitzat per fer gestions en línia amb l’ajuntament. Aquest servei funciona des de l’1 de març del 2022 i ajuda a la ciutadania en la tramitació electrònica amb el seu ajuntament.

Prop de 500 persones s’han beneficiat del servei Fem-ho fàcil. Aquest servei té l’objectiu d’ajudar la ciutadania en la tramitació electrònica amb el seu ajuntament.

Actualment, noranta ens locals es beneficien d’aquest servei. El servei Fem-ho fàcil forma part del conjunt de serveis SeTDIBA que la Diputació de Barcelona ofereix per a la transformació digital. A més, els ens beneficiaris disposen de materials per promoure el servei a les seves xarxes socials i canals habituals de comunicació amb la ciutadania (https://www.diba.cat/es/web/fem-ho-facil/materials).

Aquest servei no té cap cost per als ens locals ni cap tarifació especial per a la ciutadania.  
Les consultes més habituals tenen a veure amb tràmits a través del registre telemàtic (34,9 % dels casos), la presentació de factures electròniques (24,4 % dels casos) o amb els sistemes d’identificació i signatura (15,3 % dels casos).

El servei ha estat molt ben rebut pels usuaris i usuàries, que l’han valorat amb un 5 sobre 5. 
Podeu conèixer el detall d’aquest servei a https://www.diba.cat/es/web/fem-ho-facil.