Cap a on volem que vagi la transformació digital als SLO?
La Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació, mitjançant el Servei de Mercat de Treball, organitza aquest curs, en la modalitat virtual.
La formació del personal tècnic esdevé un dels instruments del Servei de Mercat de Treball que permet la capacitació dels recursos humans que desenvolupen tasques d’orientació, prospecció d’empreses i/o intermediació laboral. Aquesta actuació, que forma part de l’assistència tècnica de la Diputació de Barcelona als municipis, pretén contribuir a la formació del personal de les entitats locals, compartir metodologies de treball i generar xarxa entre territoris.
Objectius:
- Reflexionar sobre com afrontar un procés de digitalització en el cas concret del servei d'atenció a les persones en l'àmbit de l'ocupació partint de la situació actual.
- Treballar de forma individual els conceptes i les propostes de transformació digital.
- Compartir i consensuar les millores identificades, prioritzar el top 10 i proposar les fases d'implantació del top 3.
Continguts:
- Eixos i fases del procés de transformació digital.
- Processos actuals d¿atenció a les persones (qui busca) i empreses (qui ofereix).
- Recull d¿iniciatives fins a la data i agrupació segons els eixos de la transformació digital.
- Identificar els processos actuals, fer propostes de millora i prioritzar les propostes.
- Redefinició de processos amb les millores identificades.
- Priorització del top 10 de propostes. Eines que podem utilitzar per automatitzar els processos.
- Com es podria fer la transformació digital pel top 3 de propostes (fases, cultura, plataforma, pilots...).
Assistents
Seminari adreçat a comandaments dels SLO i persones vinculades a la gestió informàtica del servei dels ens locals de la província. No s'acceptaran persones que hagin participat en edicions anteriors de la mateixa acció formativa.
No s'acceptaran persones que hagin participat en edicions anteriors de la mateixa acció formativa.
