Societat - 23/11/2016 14:32 h. - Susana Burgos
Notable alt per a les Oficines Municipals d’Informació al Consumidor
Segons les dades que s’han donat a conèixer avui a la VIII edició del Cercle de Comparació Intermunicipal de les Oficines Municipals d’Informació al Consumidor, la ciutadania valora amb un 8,6 aquest serveis de consum, impulsats per la Diputació de Barcelona, i que a l’any, atenen una mitjana de 1.070 casos.
Així mateix, durant la jornada que s’ha celebrat al recinte Mundet de Barcelona, s’ha explicat que s’atenen 32,2 persones per cada 1.000 i es resolen favorablement a la persona consumidora, un 52% dels casos. Pel que fa al cost, la despesa corrent dels serveis de consum per habitant és de 1,1 euros i la despesa d’atenció i gestió de reclamacions és de 28,5 euros per reclamació.
La VIII edició del Cercle de Comparació Intermunicipal de les Oficines Municipals d’Informació ha estat inaugurada per la diputada de Salut Pública i Consum de la Diputació, Laura Martínez, qui ha assegurat que «amb la participació en aquest cercle, tots plegats, diputació i ajuntaments, mitjançant la comparació dels indicadors treballats, estem avançant en la construcció i la millora d’un model de gestió dels serveis municipals de defensa dels drets dels consumidors i de formació sobre consum responsable de la ciutadania».
En l’edició d’enguany han participat representants de 36 municipis de la demarcació de Barcelona i s’han treballat els indicadors corresponents a l’exercici de les Oficines Municipals d’Informació al Consumidor de l’any 2015.
En acabar la jornada representants dels municipis de Santa Perpètua de la Mogoda, Castellbisbal i Vilassar de Mar han presentat tres projectes que han iniciat arran el treball en el Cercle.
<< Tornar al llistat de notes de premsa
Desitgeu rebre les notes de premsa a la vostra adreça electrònica? Subscriviu-vos-hi
