12/05/2023 08:16 h.
S'aprova el Reial Decret 176/2023 sobre entorns més segurs del joc
Virrage Images / Shutterstock.com
BOE» núm. 63, de 15/03/2023
El Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) del 15 de març de 2023 recull el Reial Decret 176/2023, aprovat pel Consell de ministres el 14 de març, pel qual es desenvolupen entorns més segurs de joc i s’estableixen mesures per minimitzar comportaments de risc, especialment, entre els joves de 18 i 25 anys, col·lectiu particularment sensible a missatges i patrons de joc inadequats, i reforçant la protecció d’altres perfils vulnerables, com és el cas dels que presenten ja comportaments de joc intensiu o de risc.
Mecanismes de prevenció: obligacions generals d’informació i protecció
Els portals web i aplicacions mòbils de joc dels operadors hauran de disposar d'un enllaç directe amb la següent informació:
- Informació general sobre joc segur i els seus riscos.
- Prohibició de jugar a menors d'edat.
- Facultat d'autoprohibició o autoexclusió.
- Els límits de dipòsits.
- Referència a les estructures del Sistema Nacional de Salut que desenvolupen serveis de prevenció i atenció als trastorns associats amb el joc.
- Informació sobre mecanismes de control parental.
- Fer referència a estudis i projectes en matèria de joc publicats per l’operador.
- Test d’autoavaluació del comportament de joc.
Mesures especial de protecció a grups més vulnerables i de risc
- Els jugadors en situació de risc no podrà utilitzar targetes de crèdit.
- Els jugadors vulnerables seran exclosos d’activitats de promoció i de la llista de clients privilegiats. És a dir, ja no se’ls podrà oferir condicions millorades per a fomentar el seu nivell de joc.
- Les empreses tindran prohibit enviar als joves d’entre 18 i 25 activitats promocionals.
- Els operadors estan obligats a informar als participants joves dels riscos de començar a jugar a edats primerenques.
- Les persones autoexcluides i autoprohibides tampoc rebran comunicacions comercials.
- Els operadores s’hauran d’inscriure al servei d’alerta antipishing de la Direcció General d’Ordenació del Joc per tal de controlar que les persones amb conductes de risc puguin jugar suplantant la identitat d’un altre jugador.
Altres mesures rellevants
- Els operadors disposaran d’una persona responsable del joc segur que supervisarà les polítiques del joc segur i elaborarà una memòria de l’activitat.
- Tot el personal de l’operador rebrà formació genèrica sobre joc responsable o joc segur.
- El decret apunta que les cases d'apostes físiques i en línia tindran l'obligació d'habilitar un servei telefònic d'atenció a la seva clientela a través del qual es prestarà informació i assistència en matèria de joc segur.
En total una trentena de mesures per evitar comportaments problemàtics.
Quan entrarà en vigor?
El Reial Decret entrarà en vigor d'aquí sis mesos (el proper 15 de setembre) des de la seva publicació al BOE, tenint en compte que la gran majoria d'obligacions que s'hi estableixen requereixen un gran desenvolupament tècnic per part dels operadors de joc a excepció dels articles 13,14,15,16,17,21,23 i 30 que ho faran el 15 de març del 2024.
Segueix-nos a les xarxes socials 
