La mediació de conflictes en la gestió cultural - CERC

Aquest curs té com a objectiu remarcar la importància de la mediació en tota mena de conflictes de tipus cultural, tot detallant i analitzant els tipus de situacions que requereixen mediació (conflictes entre comunitats, entre agents culturals, entre entitats, entre col·lectius determinats i l’ajuntament, etc). La mediació s’ha erigit com una estratègia de primer ordre per tal d’arribar a consensos i poder bastit un treball comú basat en la cooperació i la resolució de problemes. Per assolir aquesta fita és necessària, no cal dir-ho, una tasca incessant de diàleg, amb les consegüents tècniques de mediació. El curs vol incidir de manera especial en tot aquest seguit de tècniques, per tal de fornir als professionals de la cultura de recursos per afrontar les situacions difícils en què es troben en la seva tasca diària. Per aquest motiu s’experimentarà de manera pràctica amb diversos formats de mediació i es fomentarà l’empatia i la comprensió com a primer pas per a la resolució de problemes, tot potenciant el paper dels departaments de cultura com a mitjancers. El curs alternarà les explicacions teòriques amb les bones pràctiques i amb els exemples basats en experiències reals, buscant la implicació dels participants, els quals seran bàsics a l’hora d’exposar les seves experiències concretes en aquest camp.

Objectius

• Remarcar la importància de la mediació en tota mena de conflictes de tipus cultural
• Detallar els tipus de conflictes culturals que requereixen mediació: conflictes entre comunitats, entre agents culturals, entre entitats, entre col·lectius determinats i l’ajuntament, entre creadors i ajuntament, etc.
• Destacar la necessitat del diàleg com a resolució dels conflictes
• Fornir tècniques de mediació per a la solució dels problemes
• Experimentar de manera pràctica amb diversos formats de mediació
• Fomentar l’empatia i la comprensió com a primer pas per a la resolució dels problemes
• Potenciar el paper dels departaments de cultura com a mitjancers

Continguts

• Què entenem per conflicte de tipus cultural
• La importància del diàleg entre comunitats, agents, veïns i creadors
• El paper dels departaments i regidories de cultura en la resolució de conflictes
• Tècniques de mediació
• La resolució de conflictes a través del diàleg. Experiències de bones pràctiques
• El treball en comú entre la ciutadania i els departaments de cultura com a pas imprescindible davant del conflicte
• El respecte pels rols i necessitats de cadascú
• Detecció i prevenció de problemes futurs

DOCENTS

Javier Wilhelm Wainsztein 

Psicòleg, mediador i doctor en dret i ciència política. Director del Màster en Mediació Professional de la UPF-BSM; president de la Secció ARC del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.

Director del Centre de Mediació i Convivència de l’Ajuntament de Sant Pere de Ribes.