20/11/2024 12:37 h
Consum
Consells per a un Black Friday conscient i responsable
Els tècnics de Consum de la Diputació de Barcelona recorden alguns aspectes a tenir en compte quan es fan compres al voltant d’aquesta celebració, que enguany serà el 29 de novembre. Marcar-se un pressupost i comprovar els descomptes figuren entre els consells que destaquen.
El divendres negre o “Black Friday”, que enguany se celebra el 29 de novembre, és una pràctica comercial importada d’Estats Units que en els darrers anys s’ha implantat plenament a Catalunya: nombrosos comerços ofereixen ja aquests dies previs atractius descomptes per donar el tret de sortida a les compres nadalenques.
Experts de l'Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública de la Diputació de Barcelona recomanen tenir en compte certes precaucions per practicar un consum sostenible i segur també en aquestes dates:
- No et deixis emportar per les ofertes. Marca't un pressupost i no gastis més del que tenies previst. A més del preu, cal tenir en compte l’impacte ambiental, econòmic i social del producte.
- Al costat del preu rebaixat sempre ha de figurar el preu original o el percentatge de la rebaixa. Convé, a més, comparar preus en diversos comerços.
- Quan es compra en un comerç físic, l’establiment només està obligat a tornar els diners si el producte té algun defecte: les botigues no estan obligades a fer canvis si no ho han anunciat prèviament. Consulta la política de devolucions de l’establiment. A més, pel Black Friday, la botiga pot aplicar condicions especials com no acceptar pagament amb targeta o modificar la política de devolucions. Si ho fan, ho han d’anunciar clar i visible. En canvi, a les compres per internet tens fins a 14 dies per penedir-te i tornar el producte sense donar explicacions.
- Si aprofites els descomptes del Black Friday per comprar els regals de Nadal, assegura’t que els terminis de devolució són suficients per canviar els regals en cas que sigui necessari.
- Tots els establiments han de tenir fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia. El tiquet o la factura és imprescindible per reclamar, conserva’l!
- Les garanties són les mateixes encara que hi hagi rebaixes: 3 anys en productes nous. Si compres per internet, tens dret a aquests 3 anys de garantia en les mateixes condicions que si s'hagués comprat presencialment en un comerç tradicional. Els continguts digitals com programes informàtics, aplicacions, arxius de vídeo i àudio, música, videojocs i llibres electrònics tenen 2 anys de garantia. Compte: aquesta garantia no aplica si el venedor està ubicat fora de la Unió Europea.
- Alerta amb les promocions sense interessos que ofereixen les targetes de crèdit de les botigues. Sigues disciplinat i paga el saldo abans que finalitzi el període promocional per evitar perdre diners pagant interessos. Si és una compra en línia, prioritza l’ús de targetes prepagament, una targeta de crèdit o Paypal i evita fer transferències bancàries.
Més consells al web: https://www.diba.cat/web/compres-segures/
La Diputació de Barcelona, mitjançant el Servei de Suport a les Polítiques de Consum, dona suport tècnic i econòmic als municipis de la província per desenvolupar polítiques públiques de suport dels drets de la ciutadania en l’àmbit de consum i promoure el consum responsable. A més, en el cas dels ajuntaments que no disposen de serveis propis, la Diputació de Barcelona ofereix informació i assessorament a la ciutadania per resoldre conflictes de consum, i tramitació de denúncies i reclamacions, mitjançant les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor.
Aquesta acció de la Diputació de Barcelona respon a l’Objectiu de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 12 "Consum i producció responsables". Els 17 ODS van ser proclamats per l’Assemblea General de Nacions Unides el 25 de setembre de 2015 i formen part de l’agenda global per a 2030. La Diputació de Barcelona n’assumeix el compliment i desplega la seva acció de suport als governs locals de la província d’acord amb aquests ODS.
