12/02/2024 11:27 h.
L’Institut Europeu d’Administració Pública reconeix el projecte SeTDIBA com a pràctica d’excel·lència
L’Institut Europeu de l’Administració Pública (EIPA) organitza cada dos anys els Premis Europeus del Sector Públic (EPSA), que busquen reconèixer i promoure les bones pràctiques de l’administració pública a nivell europeu. Enguany, han distingit com a pràctica d’excel·lència el projecte SeTDIBA: un viatge de transformació digital, de la Diputació de Barcelona. Aquest reconeixement s’entregarà en una cerimònia que tindrà lloc entre els dies 20 i 22 de març a Maastricht, als Països Baixos.
El vicepresident segon i diputat de Bon Govern, Assistència als governs locals i Cohesió territorial, Dionís Guiteras, ha assegurat que la distinció “ens deixa molt satisfets perquè veiem que la feina de la Diputació és útil i té el reconeixement que es mereix”. Per al vicepresident segon, aquesta distinció “dona molta energia per continuar treballant”. I ha recordat que és un projecte viu “que evolucionarà encara més”.
Aquesta iniciativa de la corporació agrupa el conjunt de serveis de transformació digital que la corporació posa a l’abast dels ens locals de la província de fins a 20.000 habitants, els consells comarcals i el sector públic. Destaca per aproximar els serveis digitals de qualitat a la ciutadania i als treballadors públics, utilitzant metodologies de treball comunes i compartides a tots els ens locals.
SeTDIBA presta serveis entorn a 3 eixos: a) la implantació de models de treball a les administracions públiques, b) la prestació de serveis de suport als ens locals i a la ciutadania, i c) la provisió de tecnologia de gestió digital.
Donar servei a més d’un centenar d’ens locals
Actualment, un total de 102 ens locals són usuaris de SeTDIBA. Els serveis es presten d’acord a 7 principis: 1) serveis de proximitat i atenció personalitzada als ens locals, 2) proactivitat en la prestació de serveis, 3) experiència d’usuari i voluntat de servei, 4) avaluació contínua dels serveis que es presten, 5) motivació de les persones a través de la gamificació, 6) ús de formats innovadors que ens ajuden a assolir els objectius i 7) coordinació interadministrativa per a la millor prestació dels serveis.
El projecte SeTDIBA de la Diputació de Barcelona respon als Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 9 "Indústria, innovació i infraestructures" i número 16 "Pau, justícia i institucions sòlides". Els 17 ODS van ser proclamats per l’Assemblea General de Nacions Unides el 25 de setembre de 2015 i formen part de l’agenda global per a 2030. La Diputació de Barcelona n’assumeix el compliment i desplega la seva acció de suport als governs locals de la província d’acord amb aquests ODS.
