30/05/2022 09:50 h.
Instal·lat el primer polsador de buf-aspiració: avancem en l’Accessibilitat Universal.
El Servei Local de Teleassistència avança vers l’accessibilitat universal.
L’adaptació del Servei Local de Teleassistència a l’accessibilitat universal és un dels grans reptes d’aquest període contractual. Aquest procés de transformació comporta aplicar mesures d’accessibilitat a la totalitat d’informacions i comunicacions, al conjunt de prestacions, a la tecnologia de base i la complementària, així com a tots els processos de permanència en el servei, des de l’alta de la persona fins la seva baixa.
La finalitat és poder atendre la diversitat de persones usuàries tenint en compte les barreres cognitives, sensorials i/o motrius que en puguin tenir i, alhora, dissenyar un nou sistema de gestió integral de l’accessibilitat que permeti assentar la base d’aquesta adaptació amb les garanties oportunes segons l’actual norma UNE 158401:2019.
En relació a les adaptacions de la tecnologia, cal destacar les que es realitzen segons les necessitats de cada persona per tal que pugui tenir un accés al servei normalitzat. En aquest sentit, aquest mes de maig s’ha instal·lat el primer polsador de buf-aspiració a una persona usuària del SLT amb limitacions de mobilitat severes. Aquest polsador permet posar-se en contacte amb el centre d’atenció tant bufant com aspirant el dispositiu.
La transformació cap a l’accessibilitat universal del Servei Local de Teleassistència permetrà seguir avançant en la personalització del servei, alhora que el farà accessible a tothom, independentment de les capacitats i limitacions de les persones..
