Com podem treballar l'entrevista per competències als Serveis Locals d'Ocupació
09/11/2022 - 30/11/2022 10:00 - 12:00 934 022 538 smt.formacio@diba.cat
La Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació, mitjançant el Servei de Mercat de Treball, organitza aquest curs, en la modalitat virtual.
La formació del personal tècnic esdevé un dels instruments del Servei de Mercat de Treball que permet la capacitació dels recursos humans que desenvolupen tasques d’orientació, prospecció d’empreses i/o intermediació laboral. Aquesta actuació, que forma part de l’assistència tècnica de la Diputació de Barcelona als municipis, pretén contribuir a la formació del personal de les entitats locals, compartir metodologies de treball i generar xarxa entre territoris.
Objectius:
- Adquirir les coordenades pràctiques per preparar l'entrevista.
- Adquirir tècniques d'entrevista i formulació de preguntes.
- Adquirir tècniques d'entrevista i d'oferir feed back.
Continguts:
- Preparar l'entrevista.
- Introducció: l'entrevista per a l'anàlisi funcional.
- Recursos per reconèixer aspectes clau de la persona a qui ens dirigim.
- Establir els objectius (per a què), els continguts (què) i els resultats esperats.
- Preveure el desenvolupament en arbre i aplicar les tècniques.
- L'art d'escoltar i de preguntar. L'escolta present.
- La pregunta STAR.
- Donar feed backs oportuns. El feed back.
Assistents
Prioritàriament personal tècnic dels Serveis Locals d'Ocupació de la xarxa Xaloc.
