30/11/2016 14:41 h. - Edgar Mata
Formació del Servei Local de Teleassistència per a Mossos d’Esquadra
El Centre d’Atenció del Servei Local de Teleassistència ha acollit avui una sessió formativa sobre aquest servei adreçada als agents de les Oficines de Relacions amb la Comunitat (ORC) dels Mossos d’Esquadra, per millorar-hi la coordinació i, per tant, augmentar la seguretat de les persones usuàries del Servei. Hi ha participat la diputada de Benestar Social, Maite Fandos.
Fandos ha destacat que Diputacio i Mossos «treballen conjuntament de forma diària i satisfactòria, i aquest treball conjunt reverteix en les persones usuàries, en les persones grans, i ens permet, millorar la seva seguretat i, per tant, el seu envelliment actiu».
La sessió forma part del conveni de col·laboració que l’Àrea d’Atenció a les Persones de la Diputació de Barcelona va signar amb el Departament d’Interior de la Generalitat de Catalunya el 2014 en l’àmbit de la prevenció i la resposta en matèria de seguretat, enfocat especialment a les persones usuàries del Servei Local de Teleassistència.
Aquesta col·laboració ha permès elaborar campanyes informatives, amb el díptic ‘Consells per evitar robatoris i estafes’, del qual el Servei Local de Teleassistència ha repartit 30.000 exemplars; desenvolupar el programa “Parlem de...”, que es porta a terme des d’abril del 2015, i amb el que fins l’octubre de 2016 s’han fet un total de 58.146 trucades, de les quals 13.574 estan relacionades amb la seguretat (prevenció davant estafes, robatoris al carrer, a casa, als caixers automàtics o al mercat), consells per evitar estrebades al carrer o consells abans de marxar de vacances; la formació i assessorament per part dels Mossos d’Esquadra als professionals de teleassistència que tenen contacte directe amb les persones usuàries en qüestions de seguretat per millorar la detecció de possibles situacions de risc; el protocol per detectar, prevenir i actuar davant situacions relacionades amb la seguretat, com són els robatoris o estafes; i el traspàs d’informacions d’interès per a la Policia de la Generalitat relacionades amb la seguretat o risc que es pugui detectar per part del Servei quan s’entra al domicili.
En la sessió han participat també Abel Delgado, conseller delegat del sud d’Europa de l’empresa Tunstall Televida, i Josep Lluis Trapero, comissari en Cap dels Mossos d’Esquadra.
<< Tornar al llistat de notes de premsa
Desitgeu rebre les notes de premsa a la vostra adreça electrònica? Subscriviu-vos-hi
