Agenda d'activitats formatives de la Diputació de Barcelona

<< Febrer 2024 >>
dl dt dc dj dv ds dg
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29

S'estan mostrant 1 - 1 de 1 resultats.

Pautes bàsiques d’atenció a l’usuari en els museus locals (1a. edició)

21/02/2024 - 26/02/2024 21 i 23/02 (en línia) i 26/02 (presencial) de 2024.
  • 21 i 23 de febrer: curs en línia a través de la plataforma Zoom.
  • 26 de febrer:  Aula 1 Pati Manning, CERC (c. Montalegre, 7. Barcelona).  

​​​

En els museus, l’atenció personal que rep el públic a l’entrada és el primer contacte presencial després de visitar la web i decidir visitar-nos, per tant representa la cara humana de l’equipament i pot condicionar clarament l’experiència posterior. Com dispensar una bona rebuda? Podem adequar la nostra acollida a públics diversos?  Quines eines i recursos ens poden ajudar a millorar l’atenció a l’usuari de museus?

Assistents:

Personal que desenvolupa tasques d'atenció al públic en la Xarxa de Museus Locals

S'estan mostrant 1 - 1 de 1 resultats.