Arbitratge de Consum

El Sistema Arbitral de Consum és un procediment voluntari, gratuït, senzill, àgil i eficaç de resolució de conflictes entre consumidors i empresaris. Les resolucions dels col·legis arbitrals es denominen laudes, són vinculants i executives i tenen el valor de "cosa jutjada", és a dir, les parts no poden sotmetre els mateixos fets als Tribunals de justícia, ni es pot apel·lar el laude dictat, només cap el recurs d'anul·lació davant l'Audiència Provincial.

A la demarcació de Barcelona hi ha set juntes arbitrals municipals i una d’autonòmica:

Establiment adherit a l'arbitratge de consum